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CRM für Arzt- und Zahnarztpraxen

Welcher Kostenplan liegt seit Wochen beim Patienten, wessen Genehmigung läuft aus und wer ist zur Vorsorge fällig? Salesfy organisiert Recall, Kostenpläne und Privatleistungen – ohne Diagnosen und Befunde, neben deiner Praxissoftware.

  • Ohne Zahlungsdaten
  • Einrichtung für Arzt- & Zahnarztpraxis mit einem Klick
  • Alles danach änderbar
Behandlungsfällestatt „Vorgänge“
Kostenträgerstatt „Firmen“
Patientenstatt „Kontakte“
52 Felder · 2 Tabellen · 7 Unterlagen · 3 Erinnerungen

Kostenpläne nachhalten

Vom Plan über die Zustimmung des Patienten und die Genehmigung der Kasse bis zum Termin. Salesfy erinnert, bevor eine Genehmigung abläuft.

Recall, der läuft

Vorsorge, Zahnreinigung, Kontrolle: je Patient mit Intervall und Fälligkeit. Die Recall-Erinnerung ist als Vorlage dabei.

Laboraufträge im Blick

Labor, Art, Versanddatum, Liefertermin und Kosten je Auftrag – mit Erinnerung zum Liefertermin.

Dein Ablauf ist schon angelegt

Jeder Behandlungsfall durchläuft diese Stufen – von „Anfrage / Plan in Eingabe“ bis „Abgerechnet“. Die Namen änderst du jederzeit, und was du nicht brauchst, blendest du aus.

  1. Anfrage / Plan in Eingabe
  2. Kostenplan beim Patienten
  3. Rückfrage / überarbeiten
  4. Beratungstermin
  5. Patient hat zugestimmt
  6. Bei Kasse / Versicherung eingereicht
  7. Genehmigt / vereinbart
  8. Termine geplant
  9. Durchgeführt
  10. Abgerechnet

Für alles, was nicht zustande kommt: Abgelehnt und Verworfen.

Salesfy nennt die Dinge wie du

Im Menü, in Listen, auf Knöpfen und in Unterlagen stehen deine Wörter – nicht die eines allgemeinen CRM.

  • Behandlungsfällesteht überall dort, wo ein allgemeines CRM „Vorgänge“ oder „Deals“ sagt.
  • Patientenstatt „Kontakte“: die Personen, mit denen du arbeitest.
  • Kostenträgerstatt „Firmen“: Unternehmen und Stellen dahinter.
  • Offene Fällestatt „Pipeline“: die Übersicht dessen, was gerade läuft.

Begriffe, Stufen und Menü selbst ändern

52 Felder, die du nicht selbst anlegen musst

Die Angaben, die in deiner Branche wirklich gebraucht werden, sind vorbereitet. Was du nicht brauchst, blendest du aus; was fehlt, legst du in einer Minute an.

Behandlungsfälle

16 zusätzliche Felder

ArtPlanart (Zahnarzt)BehandlerSprechstundenartTermin gebucht überQuartalÜberweisung liegt vorÜberweisende PraxisFestzuschuss / KassenanteilEigenanteil PatientPlan eingereicht amGenehmigung gültig bisAnzahl geplanter TermineZahlungsweiseAbrechnung überGrund Ablehnung / verworfen

Patienten

19 zusätzliche Felder

VersicherungsartVersichertenstatusKrankenkasse / VersicherungVersichertennummerZusatzversicherungAbweichender RechnungsempfängerPatient seitBehandler / StammarztErinnerung perBevorzugte TerminzeitenVideosprechstunde möglichOnline-Terminbuchung gesperrtNicht erschienen (Anzahl)SpracheOrganisatorische HinweiseAnsprechperson (Angehörige / Betreuer)Telefon AnsprechpersonBonusheft zuletzt abgestempeltEinwilligung Newsletter / Praxisinfos

Kostenträger

5 zusätzliche Felder

ArtIK-NummerFachrichtungZusammenarbeitZuweisungen pro Jahr (ca.)

Salesfy erinnert von selbst. Steht in einem dieser Felder ein Datum, liegt rechtzeitig vorher eine Wiedervorlage bei dir: Genehmigung gültig bis (30 Tage vorher), Fällig am (21 Tage vorher), Liefertermin (2 Tage vorher).

Eigene Tabellen für Recalls und Laboraufträge (Zahntechnik)

Was weder in die Akte noch in den Vorgang passt, bekommt eine eigene Liste mit eigenem Menüpunkt – verknüpft mit dem, wozu es gehört.

Recalls

6 Felder, verknüpft mit: Patient

RecallartIntervall (Monate)Fällig amStatusBehandler / KalenderErinnert am

Laboraufträge (Zahntechnik)

6 Felder, verknüpft mit: Behandlungsfall

LaborArtVersendet amLieferterminLaborkostenStatus

Unterlagen, die fertig mitkommen

7 Vorlagen für Arzt- & Zahnarztpraxis. Salesfy füllt Namen, Anschrift und die Angaben aus dem Behandlungsfall selbst ein und legt das PDF in der Akte ab – auf Wunsch unterschreibt dein Kunde online.

  • Vereinbarung privatärztliche Leistung (IGeL)
  • Honorarvereinbarung (§ 2 GOÄ / GOZ)
  • Aufklärung Eigenanteil zum Heil- und Kostenplan
  • Einwilligung Datenschutz & Kommunikation
  • Vereinbarung Terminabsage / Ausfallhonorar
  • Bescheinigung über den Arztbesuch
  • Recall-Erinnerung

Die Vorlagen sind Muster zum Anpassen und ersetzen keine Rechtsberatung.

Verträge und Unterlagen

Leistungen für deine Preisliste

Diese Leistungen stehen als Beispiele bereit. Preise und Einheiten trägst du selbst ein – danach landen sie mit einem Klick im Angebot.

Professionelle ZahnreinigungBleaching (In-Office)Reisemedizinische BeratungSportmedizinische UntersuchungAttest / Bescheinigung (privat)GutachtenPrivatbehandlung nach GOÄ / GOZZahnersatz / Implantat laut Heil- und KostenplanAusfallhonorar (nicht wahrgenommener Termin)

Angebote und Preisliste

So sieht das im Programm aus

Bevor du etwas übernimmst, zeigt dir Salesfy genau, was die Einrichtung für Arzt- & Zahnarztpraxis anlegt: Tabellen, Felder, Erinnerungen, Begriffe und Module. Erst wenn du zustimmst, wird es eingerichtet.

  • Es wird nichts gelöscht, und gleichnamige Felder und Tabellen entstehen nicht doppelt.
  • Etwas fehlt? Felder, Tabellen und Stufen ergänzt du danach selbst unter „Anpassen“.
  • Einmal gewählt: Die Branche legst du beim Start fest – sieh dir die Vorschau in Ruhe an.
Branche und Module wählen
Die Vorschau in Salesfy für Arzt- & Zahnarztpraxis: eigene Tabellen mit ihren Feldern, automatische Erinnerungen, Begriffe und Ablauf.

Diese Module schaltet Salesfy für dich ein

16 von 41 Modulen passen zu Arzt- & Zahnarztpraxis. Alle sind im Paket Business enthalten; im Paket Pro fehlen davon nur Verträge, Web-Formulare, DATEV-Export – einzeln für je 4,90 € zubuchbar.

RatenzahlungAuftragswert in Raten abrechnen, Zahlplan je Vorgangab Starter
VerträgeVerträge aus Bausteinen mit Online-Unterschriftab Business
PreislisteListenpreise je Leistung, je Firma abweichendab Free
PosteingangE-Mails abholen und Kunden, Kontakten oder Vorgängen zuordnenab Starter
Angebote & PositionenArtikelstamm, Angebote als PDF, Rechnungen aus Positionen, Abschlag und Schluss, E-Rechnungab Free
MahnwesenZahlungserinnerung und Mahnstufen mit Vorlagen und Gebührenab Starter
Online-TerminbuchungÖffentliche Buchungsseite mit Bestätigung und Erinnerungab Pro
Ressourcen & PlantafelMitarbeiter, Räume, Fahrzeuge und Geräte planen, mit Warnung bei Doppelbuchungab Pro
Web-FormulareAnfrage-Formulare für deine Webseite, jede Anfrage landet im CRMab Business
KundenportalKunden sehen Angebote, Rechnungen und Unterlagen per Link und laden Dateien hochab Pro
EinwilligungenEinwilligungen online einholen und belegenab Starter
DATEV-ExportBuchungsstapel mit Belegen für die Steuerberatungab Business
Unterlagen-VorlagenFertige Dokumente je Branche, als PDF abgelegt, online unterschreibbarab Free
Kontoauszüge & ZahlungsabgleichKontoauszüge einlesen (CAMT, MT940, CSV), Zahlungen offenen Rechnungen zuordnenab Starter
GebührenrechnerRVG, GKG, GNotKG, StBVV, GOÄ, GOZ und HOAI nach den amtlichen Tabellenab Starter
SMS & WhatsAppNachrichten und Terminerinnerungen über Twilioab Pro

Alle Module und Pakete im Vergleich

Fragen aus der Praxis

Was Salesfy nicht ist: Salesfy ersetzt nicht die Praxissoftware: Diagnosen, Befunde und Medikation gehören nicht hinein, und es gibt keine Abrechnung mit KV oder KZV.

Können Patienten Termine online buchen?

Ja, mit dem Modul „Online-Terminbuchung“. Wer zu oft nicht erschienen ist, lässt sich für die Online-Buchung sperren.

Welche Vereinbarungen sind als Vorlage dabei?

Die Vereinbarung über privatärztliche Leistungen, die Honorarvereinbarung, die Aufklärung zum Eigenanteil und die Vereinbarung zu Terminabsage und Ausfallhonorar – online unterschreibbar.

Kann ich die Einrichtung für Arzt- & Zahnarztpraxis nachträglich anpassen?

Ja. Begriffe, Stufen, Felder, eigene Tabellen und das Menü änderst du im Programm unter „Anpassen“. Module schaltest du einzeln ein und aus. Nichts davon löscht Daten.

Kann ich meine bisherigen Patienten mitbringen?

Ja. Patienten, Kostenträger und die Einträge eigener Tabellen übernimmst du aus Excel oder CSV. Du ordnest die Spalten zu, siehst im Probelauf, was passieren würde, und übernimmst erst dann.

Was kostet Salesfy für Arzt- & Zahnarztpraxis?

Die Einrichtung für deine Branche ist in jedem Paket enthalten. Free ist dauerhaft kostenlos, Starter kostet 12 €, Pro 29 € und Business 49 € im Monat (netto, 1 Nutzer inklusive). Jedes bezahlte Paket testest du 10 Tage kostenlos.

Richte Salesfy für Arzt- & Zahnarztpraxis ein.

10 Tage kostenlos, ohne Zahlungsdaten. Du wählst die Branche, siehst die Vorschau und arbeitest mit deinen eigenen Daten.