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CRM für Tierarztpraxen

Welches Tier ist zur Impfung fällig, welcher Kostenvoranschlag wartet auf Antwort und wann ist der nächste Hofbesuch? Salesfy führt Tierhalter, Tiere und Erinnerungen – für Terminierung und Organisation neben der Praxissoftware.

  • Ohne Zahlungsdaten
  • Einrichtung für Tierarztpraxis mit einem Klick
  • Alles danach änderbar
Behandlungsfällestatt „Vorgänge“
Rechnungsempfängerstatt „Firmen“
Tierhalterstatt „Kontakte“
55 Felder · 3 Tabellen · 7 Unterlagen · 2 Erinnerungen

Jedes Tier mit Stammdaten

Tierart, Rasse, Chipnummer, Heimtierausweis oder Equidenpass und Versicherung stehen beim Tierhalter.

Impfung und Vorsorge erinnern

Je Tier: Art, Fälligkeit und Intervall. Die Impf- und Vorsorgeerinnerung geht aus der Vorlage raus.

Hofbesuche und Bestandsbetreuung

Besuche mit Anlass und Anfahrt, der nächste Besuch mit Erinnerung, der Betreuungsvertrag als Vorlage.

Dein Ablauf ist schon angelegt

Jeder Behandlungsfall durchläuft diese Stufen – von „Anfrage / Termin angefragt“ bis „Bezahlt / abgeschlossen“. Die Namen änderst du jederzeit, und was du nicht brauchst, blendest du aus.

  1. Anfrage / Termin angefragt
  2. Kostenvoranschlag versendet
  3. Rückfrage
  4. Vorgespräch / Voruntersuchung
  5. Tierhalter hat zugestimmt
  6. Termin steht
  7. Einverständnis unterschrieben
  8. Leistung erbracht
  9. Bezahlt / abgeschlossen

Für alles, was nicht zustande kommt: Abgelehnt und Abgebrochen.

Salesfy nennt die Dinge wie du

Im Menü, in Listen, auf Knöpfen und in Unterlagen stehen deine Wörter – nicht die eines allgemeinen CRM.

  • Behandlungsfällesteht überall dort, wo ein allgemeines CRM „Vorgänge“ oder „Deals“ sagt.
  • Tierhalterstatt „Kontakte“: die Personen, mit denen du arbeitest.
  • Rechnungsempfängerstatt „Firmen“: Unternehmen und Stellen dahinter.
  • Offene Fällestatt „Pipeline“: die Übersicht dessen, was gerade läuft.

Begriffe, Stufen und Menü selbst ändern

55 Felder, die du nicht selbst anlegen musst

Die Angaben, die in deiner Branche wirklich gebraucht werden, sind vorbereitet. Was du nicht brauchst, blendest du aus; was fehlt, legst du in einer Minute an.

Behandlungsfälle

11 zusätzliche Felder

TierTermin- / LeistungsartTierarztGOT-SatzAnzahlungVersicherung / KostenübernahmeTermin gebucht überStationär aufgenommen amStation / BoxEntlassung / Abholung amAnfahrt (km)

Tierhalter

10 zusätzliche Felder

KundentypStammtierarztHausbesuch gewünschtZahlungsweiseRabatt (%)ZahlungshinweisBevorzugte TerminzeitenErinnerung perNicht erschienen (Anzahl)Einwilligung Newsletter / Praxisinfos

Rechnungsempfänger

5 zusätzliche Felder

ArtBetriebsnummer (VVVO)Tierbestand (ca.)Tierarten im BestandBetreuungsvertrag (Bestandsbetreuung)

Salesfy erinnert von selbst. Steht in einem dieser Felder ein Datum, liegt rechtzeitig vorher eine Wiedervorlage bei dir: Fällig am (14 Tage vorher), Nächster Besuch (7 Tage vorher).

Eigene Tabellen für Tiere, Erinnerungen und Hofbesuche

Was weder in die Akte noch in den Vorgang passt, bekommt eine eigene Liste mit eigenem Menüpunkt – verknüpft mit dem, wozu es gehört.

Tiere

17 Felder, verknüpft mit: Tierhalter

TierartRasseGeschlechtGeburtsdatumFarbe / AbzeichenChipnummerChip gesetzt amTätowierung / OhrmarkeHeimtierausweis-Nr.Equidenpass / UELNLebensmittelstatus (Equiden)Registriert bei HaustierregisterTierversicherungVersicherungsartStall / HofstelleStatusVerstorben / abgegeben am

Erinnerungen

6 Felder, verknüpft mit: Tierhalter

TierArtFällig amStatusIntervallErinnert am

Hofbesuche

6 Felder, verknüpft mit: Rechnungsempfänger

DatumAnlassTierarztAnfahrt (km)StatusNächster Besuch

Unterlagen, die fertig mitkommen

7 Vorlagen für Tierarztpraxis. Salesfy füllt Namen, Anschrift und die Angaben aus dem Behandlungsfall selbst ein und legt das PDF in der Akte ab – auf Wunsch unterschreibt dein Kunde online.

  • Einverständniserklärung OP / Narkose
  • Anschreiben Kostenvoranschlag nach GOT
  • Impf- und Vorsorgeerinnerung
  • Arzneimittel-Anwendungs- und Abgabebeleg
  • Befundbericht an Tierhalter / Überweiser
  • Einverständniserklärung Euthanasie
  • Betreuungsvertrag Bestandsbetreuung

Die Vorlagen sind Muster zum Anpassen und ersetzen keine Rechtsberatung.

Verträge und Unterlagen

Leistungen für deine Preisliste

Diese Leistungen stehen als Beispiele bereit. Preise und Einheiten trägst du selbst ein – danach landen sie mit einem Klick im Angebot.

Allgemeine Untersuchung (Hund / Katze)Impftermin inkl. UntersuchungChippen & RegistrierungHeimtierausweis ausstellenBesuchsgebühr HausbesuchWegegeld je Doppelkilometer (GOT)NotdienstgebührAnkaufsuntersuchung PferdOP nach KostenvoranschlagBestandsbetreuung

Angebote und Preisliste

So sieht das im Programm aus

Bevor du etwas übernimmst, zeigt dir Salesfy genau, was die Einrichtung für Tierarztpraxis anlegt: Tabellen, Felder, Erinnerungen, Begriffe und Module. Erst wenn du zustimmst, wird es eingerichtet.

  • Es wird nichts gelöscht, und gleichnamige Felder und Tabellen entstehen nicht doppelt.
  • Etwas fehlt? Felder, Tabellen und Stufen ergänzt du danach selbst unter „Anpassen“.
  • Einmal gewählt: Die Branche legst du beim Start fest – sieh dir die Vorschau in Ruhe an.
Branche und Module wählen
Die Vorschau in Salesfy für Tierarztpraxis: eigene Tabellen mit ihren Feldern, automatische Erinnerungen, Begriffe und Ablauf.

Diese Module schaltet Salesfy für dich ein

16 von 41 Modulen passen zu Tierarztpraxis. Alle sind im Paket Business enthalten; im Paket Pro fehlen davon nur Verträge, Web-Formulare, DATEV-Export – einzeln für je 4,90 € zubuchbar.

RatenzahlungAuftragswert in Raten abrechnen, Zahlplan je Vorgangab Starter
VerträgeVerträge aus Bausteinen mit Online-Unterschriftab Business
PreislisteListenpreise je Leistung, je Firma abweichendab Free
PosteingangE-Mails abholen und Kunden, Kontakten oder Vorgängen zuordnenab Starter
Angebote & PositionenArtikelstamm, Angebote als PDF, Rechnungen aus Positionen, Abschlag und Schluss, E-Rechnungab Free
MahnwesenZahlungserinnerung und Mahnstufen mit Vorlagen und Gebührenab Starter
Online-TerminbuchungÖffentliche Buchungsseite mit Bestätigung und Erinnerungab Pro
Ressourcen & PlantafelMitarbeiter, Räume, Fahrzeuge und Geräte planen, mit Warnung bei Doppelbuchungab Pro
LagerBestand je Artikel, Mindestbestand mit Warnung, Zu- und Abgängeab Pro
Web-FormulareAnfrage-Formulare für deine Webseite, jede Anfrage landet im CRMab Business
KundenportalKunden sehen Angebote, Rechnungen und Unterlagen per Link und laden Dateien hochab Pro
EinwilligungenEinwilligungen online einholen und belegenab Starter
DATEV-ExportBuchungsstapel mit Belegen für die Steuerberatungab Business
Unterlagen-VorlagenFertige Dokumente je Branche, als PDF abgelegt, online unterschreibbarab Free
Kontoauszüge & ZahlungsabgleichKontoauszüge einlesen (CAMT, MT940, CSV), Zahlungen offenen Rechnungen zuordnenab Starter
SMS & WhatsAppNachrichten und Terminerinnerungen über Twilioab Pro

Alle Module und Pakete im Vergleich

Fragen aus der Praxis

Was Salesfy nicht ist: Salesfy ersetzt nicht die Praxissoftware: keine Behandlungsdokumentation, keine Apothekenführung und keine automatische Abrechnung nach GOT-Ziffern.

Kann der Tierhalter die Einverständniserklärung digital unterschreiben?

Ja. Die Einverständniserklärung für OP und Narkose ist als Vorlage angelegt und lässt sich online unterschreiben.

Wie führe ich Nutztier- und Pferdebetriebe?

Der Betrieb steht als Rechnungsempfänger mit Betriebsnummer, Tierbestand und Betreuungsvertrag in der Akte. Hofbesuche haben eine eigene Tabelle.

Kann ich die Einrichtung für Tierarztpraxis nachträglich anpassen?

Ja. Begriffe, Stufen, Felder, eigene Tabellen und das Menü änderst du im Programm unter „Anpassen“. Module schaltest du einzeln ein und aus. Nichts davon löscht Daten.

Kann ich meine bisherigen Tierhalter mitbringen?

Ja. Tierhalter, Rechnungsempfänger und die Einträge eigener Tabellen übernimmst du aus Excel oder CSV. Du ordnest die Spalten zu, siehst im Probelauf, was passieren würde, und übernimmst erst dann.

Was kostet Salesfy für Tierarztpraxis?

Die Einrichtung für deine Branche ist in jedem Paket enthalten. Free ist dauerhaft kostenlos, Starter kostet 12 €, Pro 29 € und Business 49 € im Monat (netto, 1 Nutzer inklusive). Jedes bezahlte Paket testest du 10 Tage kostenlos.

Richte Salesfy für Tierarztpraxis ein.

10 Tage kostenlos, ohne Zahlungsdaten. Du wählst die Branche, siehst die Vorschau und arbeitest mit deinen eigenen Daten.