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Abo und Nutzerplätze: buchen, wechseln, kündigen

Alles zu deinem Vertrag steht im Programm unter „System“ → „Abo & Nutzerplätze“. Die Seite sieht nur der Inhaber des Kontos.

Dauer: 2 Minuten

Die Testphase

Du testest jedes bezahlte Paket 10 Tage kostenlos und ohne Zahlungsdaten. Drei Tage vor dem Ende und am letzten Tag bekommst du eine Erinnerung. Buchst du nichts, läuft dein Konto im kostenlosen Free-Paket weiter – es wird nichts von selbst zum Abo. Im Test können bis zu drei Nutzer mitarbeiten. Buchst du im Test, bezahlst du erst nach dem Testende; für jeden weiteren aktiven Nutzer kommt beim Buchen ein Platz dazu.

Was du auf der Seite tun kannst

  • Abo abschließenmonatlich oder jährlich (30 % günstiger); bezahlt wird per Karte, SEPA-Lastschrift oder PayPal
  • Paket wechselngilt sofort und wird anteilig abgerechnet
  • Nutzerplätze„+ 1 Platz dazubuchen“ oder einen freien Platz abbestellen
  • Moduleeinzeln dazubuchen und wieder abbestellen
  • Zahlungsdaten und RechnungenZahlungsweg ändern, Rechnungen als PDF abrufen
  • Daten exportierenjederzeit, auch bei gesperrtem Konto

Was kostet eine Änderung?

  • Ein zusätzlicher Nutzerplatz kostet je nach Paket 5, 8 oder 12 € im Monat.
  • Ein zusätzliches Modul kostet 4,90 € im Monat.
  • Buchst du mitten im Monat, zahlst du nur den Rest des Zeitraums.
  • Alle Preise sind netto; die Rechnung weist die Umsatzsteuer aus.

Kündigen

Kündigen geht jederzeit zum Ende des bezahlten Zeitraums, mit einem Klick auf derselben Seite. Bis dahin arbeitest du normal weiter und kannst die Kündigung zurücknehmen. Danach läuft dein Konto im Free-Paket weiter.

Gut zu wissen: Das Free-Paket hat Grenzen: 25 Kontakte und Firmen zusammen, eine Pipeline, 5 Angebote und 5 Rechnungen insgesamt. Was darüber hinaus schon da ist, bleibt erhalten – neu anlegen kannst du erst wieder mit einem bezahlten Paket. Exportiere vorher deine Daten, wenn du sie woanders brauchst.

Häufige Fragen

Kann ich vom Jahres- auf das Monatsabo wechseln?

Ja, auf der Seite „Abo & Nutzerplätze“. Der Wechsel wird mit dem bereits Bezahlten verrechnet.

Was passiert, wenn eine Zahlung fehlschlägt?

Du bekommst eine Nachricht und hast Zeit, die Zahlungsdaten zu prüfen. Erst nach einer Karenzzeit wird das Konto gesperrt; der Inhaber kommt weiter auf die Abo-Seite und an den Export.

Probier es mit deinen eigenen Kunden aus.

10 Tage kostenlos, ohne Zahlungsdaten. Danach buchst du ein Paket oder arbeitest im Free-Paket weiter – es wird nichts von selbst zum Abo.